Tienes derecho a desistir de tu pedido en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido sin necesidad de justificación alguna.
· El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
Si se compró un artículo hecho a media o personalizado (elección de nombre o cualquier elemento pedido expresamente a tu gusto), una vez fabricado y aunque no se haya entregado, no podrás desistir del pedido ni solicitar la devolución del importe, salvo en aquellos casos que haya un defecto de fabricación o tipográfico imputable a Cotê Du Marais. Esto se rige según la Ley 3/2014, de 27 de marzo (artículo 103) que modifica la LOCM Art 45, en la que aclara que el derecho de desistimiento y devolución del consumidor no podrá aplicarse.
· Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificárnoslo por escrito a:
Paseo Ruperto Chapí 10 bajo, 03400 Villena (Alicante) (España) o en el email info@cotedumarais.es facilitándonos tu nombre, tu dirección de domicilio, tu número de teléfono, tu dirección de correo electrónico y tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca, por ejemplo una carta enviada por correo postal o correo electrónico.
Consecuencias del desistimiento:
· En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos por tu parte, incluidos los gastos de envío sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión de desistir del pedido. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
· Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes y haber comprobado que se encuentran en perfecto estado.
Deberás devolver o entregar los bienes a:
Cotê Du Marais
Paseo Ruperto Chapí 10 bajo, 03400 Villena (Alicante) (España)
· Deberás asumir el coste directo de devolución de los bienes.
· Solo tú serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
